اهداف ما
چشمانداز استراتژیک فولمن: همافزایی مالی، مشتریمداری، فرآیندهای نوین و توانمندسازی کارکنان
گروه فولمن در تبیین اهداف استراتژیک خود به چهار جنبهی کلیدی توجه دارد. از بُعد مالی، تمرکز بر بالاترین فروش و حداکثر سود سالانه نشاندهندهی قدرت و توانمندی این گروه در صنعت برق است. از منظر نیاز مشتریان، تلاش برای کسب رضایت ۹۰ درصدی و ارائهی خدمات نوین پس از فروش حاکی از توجه ویژه به نیازهای مشتریان است. همچنین، فرآیندهای داخلی سازمان با استفاده از مدلهای پیشرفته و مکانیزه شدن، کیفیت و بهرهوری را تضمین میکند. در نهایت، توجه به توسعهی مهارتهای کارکنان و بهروز بودن آنها، سرمایهگذاری بر روی ارزشمندترین دارایی گروه، یعنی نیروی انسانی، محسوب میشود.
از منظر مالی:
- دستیابی به بالاترین فروش ریالی در میان شرکتهای رقیب
- کاهش هزینههای پرسنلی به کمتر از ۵ درصد
از منظر نیاز مشتری:
- کسب رضایت ۹۰ درصدی مشتریان از طریق سیستم CSR
- ارائه خدمات پس از فروش با بهرهگیری از سیستمهای نرمافزاری (SAAS)
- تمرکز بر کیفیت به جای کمیت در فرآیند اجرا
- معرفی سالانه حداقل دو محصول یا دانش جدید
از منظر فرآیندهای داخلی سازمان:
- طراحی و مهندسی با استفاده از مدلهای سهبعدی
- بهرهگیری از استانداردهای مدیریت پروژه (PMBOK) و تحلیل کسبوکار (BABOK) در انجام پروژهها
- کاهش بروکراسی سازمانی به حداکثر ۵۰ درصد
- تخصیص ۵ درصد از درآمد به تحقیق و توسعه
- اجرای کامل گردش کار مکانیزه با سیستمهای ERP و پرتالهای پروژه
از منظر کارکنان:
- بهروز بودن مهندسان با جدیدترین دانشهای تخصصی
- توسعه مهارتهای فردی کارکنان بر اساس مدل DISK
- پرداخت حقوق و مزایا در سطح شرکتهای مطرح بینالمللی